Не забирает порошок? Причины

Планируя свои дальнейшие дела, вы непринуждённо забросили в барабан грязное белье, по привычке засыпали необходимое количество порошка, залили кондиционер и со спокойной душой направились выполнять другие дела. Но вот не задача, стирка не удалась.

Наверное, процесс стирки нарушился, так как после его окончания стиральный порошок остался в лотке, а грязные пятна – на ваших любимых вещах.

Не стоит расстраиваться! Случаи, при которых стиральная машинка не схватывает порошок, довольно распространены и очень часто совершенно не связаны с серьёзными проблемами вашей «помощницы». Так что не стоит зря «тратить свои драгоценные нервы» на беспокойство! Рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй, чтобы понять, что же всё-таки случилось с современным Мойдодыром.

Если в кювете стиральной машинки есть порошок, первоочередным действием для вас должна стать проверка несколько фактов:

Но что же предпринять в том случае, когда – вентиль открыт до упора, ваш стиральный порошок зарекомендовал себя только с положительной стороны, при стирке вы чётко соблюдаете требования инструкции, ни малейших следов засоров в лотке дозатора не обнаруживается, а в стиральной машине всё равно остался порошок?

Вероятно, ваша «помощница» всё-таки немного «приболела».

Характерные повреждения, из-за которых стиральная машинка плохо смывает порошок:

В таблице указаны поломки, устранением которых лучше заняться специалисту:

Признаки неисправности	Возможная проблема	Стоимость ремонта
Стиральный порошок смывается, но не весь. Кондиционер для белья также вымывается отчасти. И при этом стиральная машина долго набирает воду.	1. Причиной может быть засорённая фильтр-сеточка, которая расположена перед впускным клапаном воды. Такое случается при низком качестве водопроводной воды. Необходимо прочистить фильтр.	Самостоятельно или 600 руб.
	2.Также причиной может стать неисправный впускной клапан подачи воды. При нормальной работе клапан раскрывается, и машинка в необходимом объёме для всех совершаемых манипуляций, куда входит и забор моющего средства. Но в случае, когда клапан ломается, вода может не поступать совсем (в такой ситуации стиральная машинка подаст сигнал об отсутствии воды), а может поступать в меньшем объеме – такое бывает, когда мембрана открывается не полностью. Устранить такую неисправность можно только заменой клапана подачи воды.	От 1000 руб.
Порошок вообще не смывается, но воду машина набирает как всегда	Это неполадка в системе подачи воды в кювет для моющих средств. В таком случае порошок остается абсолютно сухим и не тронутым, по причине того, что поток воды, который при нормальной работе должен смыть порошок, не может попасть в необходимый отсек. Направленность воды координируется поворотом форсунка (при выборе программы стирки), а приводит в движение её специальный канатик на пружине. Случается, что этот канатик сдвигается, «заедает», или совсем ломается, что становится причиной некорректной подачи воды. В такой ситуации необходимо разобрать стиральную машину и диагностировать механизм подачи воды в дозатор для стирального порошка. Не исключено, что такой тросик будет достаточным просто поправить, либо, если всё- таки случилась поломка – заменить.	От 1200 руб.

**Диагностика осуществляется бесплатно, но при отказе от услуг ремонта нашим специалистом, необходимо будет оплатить 400 рублей за выезд специалиста.

Обратите внимание! Приведённая выше цена включает только работу мастера, и не затрагивает стоимость расходных материалов. Окончательная цена, в которую входят ремонтные работы и затраты по комплектующим материалам, формируется после проверки неисправностей стиральной машинки.

В целом, если разговор не ведётся про очень слабый напор воды, в такой ситуации, “стиралка” просто откажет вам в стирке, а когда она не смывает порошок, такой машинкой можно продолжать пользоваться, просто на просто засыпая моющее средство прямо в бак. Но необходимо помнить, что это метод “скорой помощи”, так как стиральный порошок в такой ситуации плохо растворяется, и образовавшиеся комья порошка ведут более агрессивное воздействие не только на ваши любимые вещи, но и на детали вашей незаменимой “помощницы”.

Поэтому, если прочитав наши советы, вы не смогли самостоятельно устранить эту проблему со смыванием порошка, необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Прибудет на вызов в течение суток и осуществит диагностику и ремонт прямо на дому. К сведению, чтобы не ломать свой запланированный график, вы можете запланировать вызов специалиста в удобное для вас время – позднее вечернее либо выходные дни. Пара часов и ваша стиральная машина снова в “строю”.

Обращайтесь к мастерам!

Белье в основном отстирывается не от количества порошка, а от механического воздействия на него при вращении барабана. Рекомендуемое количество от 2 до 4 столовых ложек порошка на 4 кг белья в зависимости от загрязненности.

2. Неправильный выбор программы стирки

В основном это касается программы "БЫСТРАЯ СТИРКА". При быстрой стирке можно кидать в машинку только слабо загрязненное белье, например потную футболку после тренировки. Да и температура воды при такой стирке не поднимется выше 30-40 градусов, что и затрудняет полное растворение порошка. Поэтому стирать в основном нужно только на программах с температурой 60 градусов

3. Качество порошков

Сейчас на рынке представлено большое количество разнообразных порошков и добрая половина из них либо плохого качества либо подделка. Поэтому покупайте порошки в проверенных местах.

4. Плохой уход за стиральной машиной

Необходимо периодически проводить профилактическую чистку стиральной машины от накипи и грязи, которая накапливается за многие годы. Я рекомендую 3 раза в год промывать Вашу помощницу обычным антинакипином для чайников, буквально 100-150 грамм "спасут" Вашу машинку от многих проблем. Чистка проводиться на программе синтетика или хлопк 95 градусов.

5. Отдельный пункт это детские порошки

Сделанные на основе мыла они очень плохо растворяются в воде. Температуру выставлять, при стирке такими порошками, рекомендую не ниже 50 градусов, хотя на пачках пишут от 30 градусов. Профилактику при использовании детских порошков увеличить до 5 в год (см. 4 пункт).

6. Выход из строя нагревательного элемента (ТЭНа)

Как уже говорилось выше, в холодной воде порошок не растворяется полностью и все остатки порошка оседаю на белье, да в самой машинке, которые со временем приводит к появлению

Когда стиральная машина работает исправно, результатом стирки становится чистое и свежее белье. Однако спустя некоторое время эксплуатации прибора хозяйка может заметить, что после окончания стирки в барабане остаются плохо простиранные, пахнущие сыростью вещи. Если это произошло, нужно, в первую очередь, проверить контейнер подачи стирального порошка. При нормально работающей стиральной машине он будет пуст, но если произошла поломка, в податчике останется большая часть средства для стирки.

Эта проблема является довольно распространенной. О том, почему стиральный порошок остается в машинке и какие меры нужно предпринять, чтобы это исправить, читайте в данной статье.

Что проверить?

Для того чтобы правильно диагностировать проблему, нужно провести тщательную проверку. Постарайтесь выяснить следующие моменты:

• Набирает ли стиральная машина воду после включения программы стирки? Для того чтобы узнать это, вам потребуется запустить режим стирки (можно сделать это при пустом барабане).
• Не перекрыты ли водопроводные трубы? Возможно, подача воды затруднена из-за не до конца открытого вентиля.
• Достаточно ли сильный напор воды в трубах? Если давление в трубах низкое, вода будет набираться значительно медленнее, чем обычно.
• В правильное ли отделение контейнера засыпан стиральный порошок? В некоторых моделях стиральных машин предусмотрено отделение для порошка, которое задействуется только тогда, когда запущена программа предварительной стирки.
• Не образовался ли засор в дозаторе стирального порошка? Иногда вода свободно поступает в податчик, но средства для стирки не могут проникнуть в шланг из-за того, что он забит.
• Соблюдена ли дозировка стирального порошка? Если вы используете для стирки большее количество порошка, чем это рекомендовано производителем, излишки могут не забираться и оставаться в контейнере.
• Не используете ли вы вместо качественного стирального порошка подделку? Продукт низкого качества может слипаться, вступая в контакт с водой, и не вымываться из податчика.

О том, как распознать подделку стирального порошка, смотрите передачу канала "Экспертиза вещей. ОТК".

Типичные поломки

• Неисправности, связанные с неправильным использованием стирального порошка. Если бытовая химия, применяемая для стирки, плохо растворяется в воде, она может стать причиной образования засоров в податчике стирального порошка или в шланге, по которому средства для стирки поступают в барабан. Бытовая химия может забиваться в различные элементы стиральной машины и в том случае, если ее засыпано в контейнер слишком много.
• Неисправности, связанные с подачей воды. Если стиральная машина не набирает воду или делает это слишком медленно, средства для стирки могут вымываться из податчика не полностью. Причиной перебоев с подачей воды обычно становятся водопроводные трубы. Дело может быть в слабом напоре, образовавшемся засоре или перекрытом вентиле.
• Неисправности, связанные с забившимися патрубками. Шланги и форсунки, по которым вода и средства для стирки перемещаются внутри стиральной машины, могут забиваться остатками моющих средств, грязью или мелкими предметами. В этом случае подача стирального порошка может быть прекращена.

Причины и что делать?

Причина неисправности	Что можно предпринять?
Проблема в стиральном порошке	Используйте только проверенные средства для стирки от надежного производителя; строго соблюдайте дозировку; каждый раз после окончания стирки промывайте податчик стирального порошка
Проблема в водопроводных трубах	Проверьте, поступает ли вода в стиральную машину, не закрыты ли вентили подачи воды; при обнаружении засора в трубах устраните его при помощи гибкого тросика или специального средства; удостоверьтесь, что в водопроводных трубах вода идет под хорошим напором
Проблема в засорившихся патрубках	Чаще всего забивается патрубок, по которому стиральный порошок поступает в барабан; чтобы прочистить его, снимите переднюю панель стиралки, ослабьте крепление хомута и осторожно снимите его, затем промойте под струей воды

О том, что делать, если стиральная машина не заливает воду или плохо смывает стиральный порошок, смотрите следующее видео.

Если средства для стирки, засыпанные в контейнер, остаются абсолютно сухими, значит, вода в податчик не поступает. Если при этом набор воды идет как обычно, поломка может быть серьезной. Правильным решением будет обратиться за помощью к специалисту, так как, вероятно, потребуется замена некоторых деталей.

За последние два десятилетия наша жизнь очень сильно изменилась. Если раньше у хозяек раз в неделю специально выделялся целый день на стирку, то сегодня эту тяжелую и неприятную работу с успехом делают за нас автоматические стиральные машины. Стиркой теперь могут заниматься все: и мужья и дети, потому что вся работа заключается только в нескольких манипуляциях - положить грязное белье в загрузочное отверстие, насыпать в лоток порошок, а в отсек рядом - кондиционер и нажать кнопку. Все. Через час-два можно доставать чистое белье.

Но в каждой бочке меда бывает пусть маленькая, но ложечка дегтя. Как любая сложная техника, стиральная машинка может доставлять проблемы: ломаться, не справляться со своей задачей, требовать за собой ухода. Вот одна из таких неприятностей - во время стирки в стиральной машине остается порошок. Иногда - чуть-чуть. В редких случаях - вообще не смывает порошок, он остается нетронутым. Стиральная машина израсходовала драгоценное время, а также воду и электроэнергию, а результат - влажное и не простиранное белье. Рассмотрим в этой статье причины этого и способы устранения.

Причины, по которым стиральная машина не вымывает порошок вообще

Если это случилось с новой стиральной машиной, для начала прочитайте инструкцию по эксплуатации и посмотрите, все ли вы сделали правильно? Потому что самыми распространенными причинами того, что стиральный порошок остался нетронутым и ополаскиватель на месте, являются:

Стиральный порошок засыпан не в то отделение. Например, вместо отделения для обычной стирки, порошок засыпан в кювету для стирки предварительной.

Вода не поступает по причине закрытого вентиля. Проверьте и если это так, то просто откройте до конца вентиль.

В водопроводе отключена подача воды. В этом случае остается только ждать, когда подача воды возобновиться.

Каковы причины, из-за которых стиральная машина не забирает весь порошок?

Их тоже может быть несколько. С ними возможно справиться самостоятельно или по крайней мере, сделать последствия менее трагическими. Итак:

Недостаточный напор воды в водопроводной трубе. Характерный признак этого - машинка очень долго наливает воду до нужной отсечки. Это не зависящая от вас причина, поэтому справиться с ней сложно. Если у вас постоянно слабый напор воды, тогда в этом случае можно попробовать пользоваться не порошками, а гелями для стирки.

Вентиль подачи воды не открыт полностью. Проверьте и откройте.

Лоток подачи порошка забился. Со временем постепенно стиральный порошок налип на заднюю стенку выдвижного лотка и закупорил выход. Периодически необходимо вытаскивать лоток и промывать его, чтобы налипший порошок не мешал подаче новой порции внутрь, а после окончания стирки оставить его выдвинутым для просушки.

Передозировка стирального порошка. Большое количество стирального порошка или кондиционера-ополаскивателя для белья, поэтому вода не успевает смыть их полностью. Пользуйтесь инструкциями, которые напечатаны на пачках порошков и старайтесь не превышать рекомендованную дозу.

Некачественный стиральный порошок. Дешевые синтетические моющие средства, содержащие в своем составе большое количество кальцинированной соды, могут плохо смачиваться водой или комковаться. Образуется засор. Из-за этого они плохо смываются из отсека. Замените на свой обычный порошок и посмотрите: возможно все нормализуется.

Что делать, если все причины проверены и устранены, а порошок по-прежнему остается?

Это может говорить о том, что у вашей машинки-автомат появились неисправности, устранить которые может только специалист по ремонту стиральных машин. Этими неисправностями могут быть:

Диагностика и ремонт стиральной машины

Как вы узнали из этой статьи, есть множество причин такой проблемы, как не до конца смытый, а также совершенно не смытый порошок или кондиционер-ополаскиватель для белья. Если у вашей стиральной машины есть такая неприятная ошибка, а в ее причине вы до конца не уверены, вам нужно обратиться в солидную мастерскую или сервис по ремонту стиральных машин. Специалист быстро определит неисправность и устранит ее. Очень часто попытка самостоятельно починить машину-автомат или нанять «человека с улицы» приводит к печальным последствиям. Такая сложная бытовая техника нуждается в ремонте только очень опытных, специально обученных мастеров. В противном случае вы можете переплатить потом еще больше за неудачный ремонт.

Владельцы стиральных машин автомат иногда сталкиваются с неожиданной проблемой: в кювете для забора моющего средства не вымывается полностью , мало того, он может и затвердеть и его довольно трудно удалить. Подобная ситуация возникает не особенно часто. Но если это уже произошло – нужно решать проблему. Рассмотрим возможные причины возникновения этой неприятности и способы её устранения.

Наиболее распространённые причины и способы самостоятельного решения.

1. Банальный излишек стирального порошка в лотке кюветы. Обычно вторым симптомом бывает остаточный стирального порошка на белье.

Самая легко решаемая проблема. Просто нужно запомнить сколько порошка было загружено в прошлый раз и при следующей стирке добавить меньше. Большинство производителей специально добавляют мерочные стаканы. Очень часто такое случается при переходе на новые порошки, а у них может разниться дозировка или средство для стирки имеет большую или меньшую концентрацию активных веществ. Если этот способ не сработал – переходим к следующему варианту.

2. Дело в низком качестве используемого стирального порошка. Очень неприятно, но к сожалению, такая проблема до сих пор существует. Контрафакт и в нынешнее время отнюдь не редкость. Поддельным может оказаться даже порошок, расфасованный под маркой довольно известных производителей. В этом случае порошок не уходит из-за химического состава и большого количества недопустимых примесей.

Вряд ли получится определить невооруженным глазом насколько порошок оригинален, а сделать экспертизу не всегда доступно, да ещё и платить за неё придётся. Нужно попробовать сменить моющее средство. Если дело в порошке проблема исчезнет.

3. Низкое давление воды. Тут все понятно – слабого давления может быть недостаточно для полного вымывания порошка. Проверить не особо сложно. Во время забора стиральной машиной воды надо просто открыть кювету для порошка и оценить визуально насколько достаточен поток воды.

Для решения проблемы нужно прочистить фильтры. В наших трубах вода точно не является эталоном чистоты. Поэтому -сетка (находится в месте соединения заливного шланга и стиральной машины) периодически засоряется частицами ржавчины и прочих примесей. Другой способ: усилить давление при помощи крана подачи воды. Есть такая возможность – хорошо. А если дело в коммунальщиках – не факт, что решение проблемы будет лёгким и скорым, но её устранение их обязанность.

4. Забиты отверстия клапана, подающего воду в лоток. Подобный симптом непосредственно связан с вышеописанными причинами неполного забора порошка. И вот частицами этого порошка система подачи воды и засорена.

Устранение неисправности предсказуемо – нужно чистить. Для этого выдвигаем кювету. Внутри её находим что-то типа клавиши (обычно обозначена кружком или стрелкой либо многозначительной надписью PUSH). Нажимаем и тянем на себя. По необходимости нужно подвигать из стороны в сторону. Очищаем кювету от загрязнений и остатков порошка. Кстати – это нужно делать периодически. Следующий шаг – заглянуть в образовавшуюся в стиральной машине нишу и проверить отверстия для подачи воды в кювету. Наверняка они покрыты остатками частиц порошка. Их нужно очистить.

Таков перечень наиболее распространённых причин неполного вымывания порошка в стиральных машинах, а также способы решения данной проблемы. Вышеописанные варианты устранения неисправности не требуют серьёзного технического вмешательства в механизм и электронику стиральных машин. Все манипуляции легко могут производиться любым пользователем и не требуют специальной подготовки. В подавляющем большинстве случае должно помочь. Если вдруг не помогло – читаем дальше.

Причины требующие вмешательства специалиста.

1. Неисправность впускного клапана подачи воды. Определить, что дело в этой неисправности не составит труда. Порошок совсем не будет забираться из лотка. Да и машина попросту не будет забирать воду или будет набирать постоянно даже в выключенном состоянии. Прекратить подачу воды можно лишь перекрыв вентиль. По сути машина просто не будет работать.
Самый распространённый способ устранения неисправности – замена клапана.

2. Не работает электромагнитный клапан подачи воды в кювету для моющих средств и кондиционера.
В принципе неисправность может быть устранена и пользователем при наличии у него достаточных технических знаний (и, если он «вооружён» мультиметром). Если же квалификации недостаточно или на стиральную машину ещё распространяется гарантийный срок – нет смысла пытаться решать вопрос самостоятельно. Поможет обращение к специалисту сервисного центра.

В заключение. Помните, что и после устранения возникшей неисправности важно не допускать повтора этой или другой проблемной ситуации. Для бесперебойной работы стиральной машины нужно проводить регулярное профилактическое очищение фильтров и системы подачи воды. Все рекомендации наверняка содержатся в инструкции пользователя.